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Ja, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du sie kostenfrei ändern oder stornieren. Kontaktiere uns dafür bitte so schnell wie möglich, damit wir deine gewünschten Änderungen noch rechtzeitig berücksichtigen können.

Sollte deine Bestellung beschädigt oder unvollständig bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass eine Rücksendung nur möglich ist, wenn sich die Artikel ungeöffnet und im Originalzustand (OVP) befinden.

Kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung, damit wir alle Details mit dir abstimmen können. Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen.

Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive deiner Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit bequem verfolgen.

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